Foire aux questions

Combien de temps après mon achat sur MEP dois-je vous contacter ? Nous vous conseillons de nous contacter après votre achat afin de finaliser les dernières modalités.

Comment s’effectue le paiement ? Il s’effectue sur le site soit comptant.

Puis-je vous contacter avant de réserver ? Oui, nous sommes à votre entière disposition pour toutes questions

Comment profitez de vos offres ? Vous pouvez profiter de nos offres uniquement en payant votre prestation sur le site Mon Event Privé

Facturez-vous les déplacements ? Oui, ils sont facturés à 199 € dans toute l’Ile-De-France et le département 60. Nous ne réalisons pas de prestation hors  Ile de France

Combien de temps dure la prestation ? La prestation dure 3h minimum. La livraison peut être réalisés la veille où dès l’accès à la salle. La désinstallation le soir même (heure à définir avec les mariés) ou le lendemain matin (cas exceptionnel)

La personnalisation est-elle inclus dans l’offre ? Non, il faudra compter un supplément pour de la personnalisation avec des lettres en plexi.

Combien de temps de préparation avez-vous besoin ? 1h minimum

Travaillez-vous seul ou en équipe ? En équipe

Pouvons-nous disposer le mur à champagne à l’extérieur ? Oui, il est cependant conseillé de le mettre sur un mur et à l’abri du soleil afin que le champagne ne chauffe pas.

Pouvons-nous utiliser ce mur pour d’autres produits ? Oui, ce mur est idéal pour y intégrer des cornets de fruits ou des cornets de bonbons

Accepteriez-vous de faire des heures supplémentaires ? Si oui, quel est votre tarif ? Oui, il est possible prolonger la prestation jusqu’au lendemain moyennant un supplément à définir.

Faut-il déposer un chèque de caution ? Oui, à hauteur de 150 €. Celui-ci est encaissé en cas de perte ou dégradation des verres ou dégradation du mur.

Non inclus dans la prestation : Le champagne et la personnalisation